Temu（テム）の問い合わせ方法｜注文履歴、遅延クレジット、通知オフ、SHEINとの違いまで

Temuの退会方法｜適格請求書・著作権・友達紹介も確認

Temuを今後使わない場合に注意したいのが、アプリのアンインストールとアカウントの退会は別という点です。

スマートフォンからTemuアプリを削除しただけでは、Temuに登録しているアカウントそのものは削除されません。

Temu公式が案内しているアプリからのアカウント削除は、基本的に次の流れです。

Temu公式では、永久削除をリクエストするとログアウトされ、7営業日以内にアカウントが削除されると説明しています。

削除が実行される前であれば、再度ログインして削除リクエストを取り消せる場合があります。

出典：Temu公式サポート「Temuアカウントを永久的に削除できますか？」（2026年8月10日確認）

アカウントを削除する前には、注文中の商品や返金手続きが残っていないか確認しておきましょう。

Temu利用規約では、アカウントが終了した場合、アカウントに関連する報酬が失効・キャンセルされることが記載されています。

退会前には次の項目を確認しておくと安心です。

出典：Temu日本向け利用規約第13条

事業用の商品をTemuで購入する場合、「Temuの明細はインボイス制度の適格請求書になるのか」が気になることがあります。

ここで注意したいのは、一般的なinvoice（請求書）と、日本の消費税制度における適格請求書は同じ意味ではないことです。

国税庁によると、適格請求書には原則として次のような項目が必要です。

Temuは第三者のセールスパートナーも商品を販売するマーケットプレイスです。そのため、注文画面や明細に「請求書」と表示されたからといって、それだけで日本の適格請求書の要件を満たすと判断しないほうがよいでしょう。

経費処理や仕入税額控除に利用する場合は、実際に発行された書類に登録番号など国税庁が定める記載事項があるかを確認してください。判断が難しい場合は税務署や税理士へ相談すると確実です。

出典：国税庁「インボイス制度について」「適格請求書等の記載事項」

Temuの商品ページに掲載されている画像や文章を、自分のブログや通販サイトへ自由にコピーできるわけではありません。

Temuの利用規約では、サービス上に表示されるテキスト、写真、画像、イラストなどのコンテンツは、著作権法などの知的財産法によって保護されているとされています。

また、Temuは著作権、商標、特許などに関する「知的財産権に関するポリシー」を公開しており、権利侵害が報告された場合の手続きを設けています。

Temuの商品を紹介したり、仕入れた商品を別の場所で販売したりする場合でも、商品画像や商品説明をそのまま転載してよいとは限りません。画像や文章の権利者から許可を得ているかを確認する必要があります。

出典：Temu日本向け利用規約第7条、Temu「知的財産権に関するポリシー」

Temuでは、友達をサービスへ招待するキャンペーンやプロモーションが表示されることがあります。

Temuのプライバシーポリシーでも、利用者がサービスへ参加するよう友人を招待する機能について記載されています。また利用規約では、Temuクレジット、クーポン、ギフトなどの報酬について、それぞれ個別の条件が適用されることが説明されています。

友達紹介を利用するときは、表示される金額やプレゼントだけではなく、次の条件を確認しましょう。

SNSなどで紹介されている友達紹介キャンペーンと、自分のTemuアプリに現在表示されている条件が同じとは限りません。

Temuは、通常のオンラインショッピングに加えて、Temuクレジット、友達紹介、配送保証など独自の仕組みがあります。そのため、過去の体験談だけを参考にすると、現在の条件と食い違うことがあります。

特に配送補償、友達紹介、クレジットなどは条件が変更される可能性があります。最終的にはTemu公式サポートと、自分のアプリ・注文画面に表示されている最新条件を確認することが重要です。