Temu（テム）を利用するときは、「送料無料はいくらから？」「最低注文額はある？」「クレジットカードで支払って大丈夫？」「アカウントを削除したい」といった疑問が出てきます。また、招待キャンペーンやセール、セキュリティ認証、海外倉庫からの配送など、一般的な国内通販とは少し違う仕組みもあります。この記事では、Temu公式の利用規約・サポート情報や税関、欧州委員会などの最新情報を確認しながら、利用前に知っておきたいポイントをわかりやすく整理します。
この記事でわかること
- Temuの送料無料と最低注文額の考え方
- Temuへのサインイン・支払い方法・削除方法
- サイズやスマホケースを選ぶときの注意点
- 招待コード・紹介キャンペーン・セールの確認方法
- 食品や消費税、海外倉庫について知っておきたいこと
- Temuのセキュリティ認証とEUによる制裁金
- Temuでセラーになる方法と、せどり目的で利用する際の注意点
Temuの送料無料はいくらから？最低注文額とあわせて確認
Temuは通常配送なら送料無料が基本
Temu公式サポートでは、日本向けの配送について「通常送料無料」と案内されています。そのため、Temuから発送される一般的な商品については、「○円以上買わなければ必ず送料がかかる」という仕組みではありません。
ただし、現在のTemuには第三者のセラーが発送する商品やローカル倉庫の商品もあり、商品によって配送条件が異なる場合があります。実際の商品ページでは、Temu発送の商品に「送料無料」と表示される一方、一部では送料や「一定金額以上で無料」といった条件が表示されるケースもあります。
「Temuは送料無料になるのはいくらから？」と一律の金額で考えるのではなく、カートや商品ページに表示された配送条件を注文前に確認するのが確実です。
出典：Temu公式サポート「Temuの送料は無料ですか？」、Temu商品ページ（2026年8月10日確認）
Temuの最低注文額はいくら？
Temuでは、注文時に最低注文額が設定される場合があります。ただし、固定された一つの金額をすべての利用者に適用すると考えないほうがよいでしょう。
Temuのサイトには「Minimum Order Value（最低注文額）」に関する案内が用意されており、最低購入金額が適用される場合があります。キャンペーン、商品、配送方法などによって表示条件が変わる可能性があるため、現在のアカウントでカートに商品を入れた際に表示される金額を確認してください。
つまり、「テムは送料無料になるまで○○円買う必要がある」という情報を過去の記事やSNSだけで判断するのはおすすめできません。
| 確認したい項目 | 見る場所 |
|---|---|
| 最低注文額 | カート・注文確定画面 |
| 送料 | 商品ページ・注文確定画面 |
| 送料無料条件 | 配送方法ごとの表示 |
| 到着予定日 | 商品ページ・注文履歴 |
Temuの倉庫は日本？海外？
Temuの商品がすべて同じ倉庫から発送されるわけではありません。
Temu公式サポートでは、発送後に追跡情報が更新されない理由として、海外の倉庫から発送されている場合があると説明しています。一方、現在はTemuの商品ページに「ローカル倉庫配送」と表示される商品も確認できます。
海外倉庫からの商品は、日本に到着して国内の物流会社へ引き渡されるまで追跡情報の更新に時間がかかる場合があります。Temu公式では、倉庫での注文処理について通常1～3営業日かかると案内しています。
配送状況を確認するときは、Temuの「ご注文内容」から「追跡」を選択すると、配送会社、追跡番号、配送状況などを確認できます。
出典：Temu公式サポート「注文の追跡方法」「追跡情報が更新されないのはなぜですか？」（2026年8月10日確認）
Temuにサインインするには？
Temuアプリでは、画面下部の「マイページ」から「ログイン／登録」へ進みます。Web版Temuでは、画面右上の「ログイン／登録」からサインインできます。
パスワードを忘れた場合は、登録したメールアドレスや電話番号などを使って再設定します。
Temuの利用規約では、アカウントやパスワードを他人と共有しないこと、不正使用やセキュリティ上の問題があった場合にはTemuへ知らせることなども定められています。
Temuの支払い方法は？
2026年8月時点でTemu公式サポートが案内している日本向けの主な支払い方法には、次のものがあります。
- 主要なクレジットカード・デビットカード
- PayPay
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Paidy
- コンビニ決済
利用できる決済手段は注文画面に表示されるものが基準になります。
クレジットカード情報を通販サイトへ直接入力することに抵抗がある場合は、PayPal、Apple Pay、Google Payなど外部の決済サービスを介する方法や、対応するコンビニ決済を検討することもできます。
出典：Temu公式サポート「利用できる支払方法を教えてください」（2026年8月10日確認）
Temuのセキュリティ認証とは？
Temu日本向けサイトでは、セキュリティ関連の表示としてPCI DSS、Visa Secure、Mastercard ID Check、American Express SafeKey、JCB J/Secureなどの名称が掲載されています。
これらはカード決済や本人認証などに関係する仕組みですが、「認証マークがあるから、すべての商品や取引について絶対に問題が起こらない」という意味ではありません。
Temuに限らず、オンラインショッピングではパスワードを他サイトと使い回さない、不審なSMSやメールからログインしない、カード利用通知を有効にするといった基本的な対策も重要です。
送料無料や支払い方法がわかったら、次に重要なのが「商品をどう選ぶか」です。Temuで失敗しやすいサイズ選びやセール価格の見方を次のページで整理します。
