Temu（テム）については、「発がん性物質が見つかった商品はある？」「本当に届く？」「品質は大丈夫？」「発送されないときはどうする？」など、安全性と配送に関する疑問が多くあります。実際に海外当局の検査で基準を超える有害物質が確認された商品がある一方、それを理由にTemuの商品すべてが危険と考えるのも正確ではありません。この記事では、公的機関やTemu公式の最新情報をもとに、確認されている事実と注意点を整理します。
この記事でわかること
- Temuの発がん性物質に関する公的検査の内容
- 「発がん性物質の商品一覧」は存在するのか
- Temuと放射性物質・放射線をめぐる事例
- Temuの品質や評判を見るときのポイント
- 配送日数・配送料・発送されない場合の対応
- Temuの保証と購入者保護
- 通知を非表示にする方法や機種変更時の引き継ぎ
- 本人確認・ほしい物リスト・報酬に関する疑問
- 細川バレンタインとTemuが話題になった理由
Temuで発がん性物質が見つかったのは本当？事実関係を整理
一部の商品で基準を超える有害物質が確認された事例はある
結論からいうと、Temuなど海外通販プラットフォームで販売されていた一部の商品について、公的機関の検査で安全基準を超える有害物質が確認された事例はあります。
たとえば韓国・ソウル市は2024年11月、Temu、SHEIN、AliExpressで販売されていた子ども・乳幼児向け冬物衣料26製品を検査しました。その結果、7製品でフタル酸系可塑剤、鉛、カドミウムなどが基準を超えて検出されたり、物理的安全基準を満たしていなかったりすることが確認されました。
この調査では、冬用ジャケットからフタル酸系可塑剤のDEHPが韓国の基準値の約622倍検出された例があり、鉛やカドミウムについても基準超過が確認されています。
ソウル市は、DEHPについて国際がん研究機関（IARC）の分類で「Group 2B」に位置付けられる物質であることも説明しています。
出典：ソウル特別市「海外直購子ども用冬物衣料の安全性検査」2024年11月22日
2026年にも海外通販商品の安全性検査が続いている
ソウル市は2026年3月にも、Temu、SHEIN、AliExpressで販売されていた子ども向け学用品、衣類、雑貨など計29製品を検査し、10製品を韓国の安全基準に不適合と判定しました。
検査対象全体では、次のような商品からフタル酸系可塑剤、鉛、カドミウムなどの基準超過が確認されています。
- 色鉛筆
- 筆箱
- リコーダーケース
- 鍵盤ハーモニカケース
- 子ども用バッグ
- キーホルダー
- ステッカー類
ただし、この調査はTemuだけを対象にしたものではなく、複数の海外通販プラットフォームの商品をまとめて検査したものです。「この一覧の商品はすべてTemuで販売されていた」と解釈するのは正確ではありません。
出典：ソウル特別市「海外直購学用品等の安全性検査」2026年3月26日
「Temu 発がん性物質 商品一覧」という完全な一覧はない
2026年8月時点で、「Temuで販売されている発がん性物質を含む商品をすべて網羅した公式一覧」は確認できません。
公的機関が行っているのは、市場にある商品の一部を抽出して試験するサンプル調査です。また、商品ページや販売者が入れ替わるマーケットプレイスでは、過去に問題が確認された商品名だけをまとめても、現在の商品状況を正確に表しているとは限りません。
安全性が確認できなかった商品については、当局からプラットフォームへ販売停止が要請されることもあります。
そのため、「Temuの商品全部が危険」と考えるのでも、「問題が確認された商品はほとんどないから大丈夫」と考えるのでもなく、商品カテゴリーごとに安全表示を確認することが大切です。
特に安全性を確認したい商品
安全性への影響が大きい商品では、価格だけで選ばないようにしましょう。
- 乳幼児・子ども向け商品
- アクセサリー
- 肌へ長時間触れる衣類
- 化粧品やパーソナルケア用品
- 食器・食品容器
- モバイルバッテリーや充電器
- 電気用品
日本では商品によって、PSE、PSCなど法令に基づく表示が必要になる場合があります。国内で求められる表示がある商品については、商品説明や本体表示まで確認するとよいでしょう。
Temuの商品から放射性物質が見つかったことはある？
「Temuの商品は放射線を出している」という話は正確ではない
Temuで扱われている商品全般について、「放射性物質が含まれている」「放射線が出ている」とする公的根拠はありません。
ただし、個別の商品について放射性物質が確認された事例はあります。
アイスランド放射線安全庁は2025年6月、「Quantum Shield」と表示された携帯電話用ステッカーについて回収情報を公表しました。同当局は、この商品に少量の放射性物質が含まれているとしており、Temuから購入された商品についても注意を呼びかけています。
これは非常に重要な違いで、特定の商品で問題が確認されたことと、Temuの商品全体が放射性物質を含むことは同じではありません。
出典：Icelandic Radiation Safety Authority「Product recall: Stickers marked with Quantum Shield」2025年6月18日
「放射線防止」「量子」などをうたう商品は慎重に
通販サイトでは、スマートフォンの「電磁波対策」「放射線防止」「Quantum Shield」などをうたうステッカーやアクセサリーが販売されることがあります。
こうした商品は、広告上の名称だけから有効性や安全性を判断しないことが大切です。健康や安全を目的として使用する商品ほど、公的機関の情報や科学的根拠を確認しましょう。
Temuの品質や評判はどう考えればいい？
Temu全体ではなく「商品と販売者単位」で見る
Temuは多数の第三者販売者が参加するマーケットプレイスです。そのため、「Temuの商品は品質が高い」「Temuの商品は品質が低い」と一括りに評価することはできません。
商品を選ぶ場合は、次の情報を組み合わせて判断するとよいでしょう。
- 商品説明と素材
- サイズ・重量
- 販売者情報
- 購入者レビュー
- 購入者が投稿した写真
- 低評価レビューの内容
- 返品可能かどうか
- 必要な安全表示があるか
「テム 評判」を確認するときも、サービス全体の口コミだけではなく、自分が購入する商品の最近のレビューを見るほうが実用的です。
では、注文した商品は実際に何日ほどで届くのでしょうか。発送されない場合の対処法や配送料、保証について次のページで詳しく確認します。
