Temuと7sGoodは大丈夫?安全性は3つに分けて考えよう

Temuと7sGoodについて、「危なくない?」「買って大丈夫?」と感じる場合は、単純にサービス全体を安全・危険のどちらかに決めるのではなく、運営元・決済・商品の安全性を分けて考えると判断しやすくなります。

1.運営会社と問い合わせ先を確認する

7sGoodの「特定商取引法に基づく表示」では、販売業者として香港のHHO LIMITEDが記載され、日本拠点として株式会社HHOの住所も掲載されています。公式サイトには問い合わせ用メールアドレスも掲載されています。

Temuについても公式サイト上に利用規約、返品・返金ポリシー、配送情報、カスタマーサポートなどが設けられています。

ただし、通販を利用するときはサービス名だけで判断するのではなく、必ず公式サイトまたは公式アプリを利用することが重要です。

国民生活センターも、ネット通販を利用する前には事業者情報や問い合わせ先、返品条件などを確認するよう注意を呼びかけています。

2.決済は公式サイト・公式アプリ内で行う

7sGoodの商品ページでは、「安全安心な決済方法」「データの暗号化」「プライバシー保護」などの取り組みが表示されています。また、公式情報ではクレジットカード・デビットカード、電子マネー、コンビニ決済などの支払い方法が案内されています。

Temuにも複数の決済方法が用意されています。

どちらを利用するときも、メールやSNSで送られてきた不審なページから支払ったり、公式サービス外で個別に送金したりするのは避けましょう。

3.商品の安全性は個別の商品ごとに確認する

「通販サイトが利用できること」と「掲載されているすべての商品が自分の用途に適していること」は別の問題です。

特に電気用品、乳幼児向け商品、肌に使用する商品などを選ぶ場合は、商品説明や注意事項、日本国内で必要となる表示などを購入前に確認しましょう。

価格が安いという理由だけで判断せず、素材・用途・対象年齢・規格などを確認することが重要です。

Temuと7sGoodの口コミはどう見る?星の数だけで決めない

Temuや7sGoodの商品を購入するときには、利用者の口コミやレビューも商品選びの参考になります。

7sGoodの商品ページでは、購入者レビューに加えて、商品によって価格・品質などの評価や写真が掲載されています。Temuでも商品ページで購入者レビューを確認できます。

ただし、レビューはあくまで個々の利用者による評価です。国民生活センターなどの公的機関も、インターネット通販では商品情報や販売条件を自分でも確認することの重要性を案内しています。

口コミを見る場合は、次の点をチェックすると商品を判断しやすくなります。

  • 写真付きレビュー:届いた商品の実物を確認する
  • 最近のレビュー:現在販売されている商品の状況に近い情報を見る
  • 低評価レビュー:サイズ、素材、配送など何に不満があったのか確認する
  • 具体的なレビュー:「良かった」だけではなく、大きさや使い心地などの記載を見る
  • 商品説明との比較:口コミだけで判断せず、公式の商品仕様と照らし合わせる

7sGoodでは対象商品について実物検証動画や商品動画が掲載されている場合があるため、写真だけではサイズ感や使用方法が分かりにくい商品では確認材料の一つになります。

Temuと7sGoodを初めて使うなら?購入前の7項目

Temuやセブンスグッドを初めて利用する場合は、価格だけではなく購入後の条件まで確認してから注文すると失敗を減らしやすくなります。

  1. 公式サイト・公式アプリであることを確認する
  2. 商品のサイズ・素材・数量を確認する
  3. 送料を含めた最終支払額を見る
  4. 届く予定日を確認する
  5. 返品可能期間と返送料の負担を確認する
  6. 写真付きレビューや低評価レビューも確認する
  7. 注文時の商品ページや注文内容を保存する

国民生活センターの越境消費者センターでは、海外通販で表示と異なる商品が届くケースなどに備え、商品ページのスクリーンショットを保存しておくことを勧めています。

商品名、価格、サイズ、説明、配送予定などが確認できる状態で保存しておけば、万一トラブルがあった場合にも購入時の条件を確認しやすくなります。

Temuと7sGoodはどっちがいい?重視する条件で比較しよう

Temuと7sGoodにはそれぞれ異なる特徴があるため、「どちらがいいか」は購入する商品や重視するポイントによって変わります。

重視したいこと 比較するときのポイント
できるだけ安く買いたい 同等仕様の商品を探し、送料・割引を反映した最終支払額を比較する
商品を幅広く探したい 幅広いカテゴリーを展開するTemuも含めて候補を比較する
動画で実物を確認したい 7sGoodの実物検証動画などが掲載されている商品を確認する
オリジナルグッズを作りたい 7sGoodのカスタマイズ対応商品を確認する
返品期間を重視したい Temuの対象商品は最大90日、7sGoodの「7日間返品可能」は到着後7日以内など、商品ごとの条件を比較する
届くまでの日数を重視したい Temuは商品ごとの配送予定日、7sGoodは通常14日という案内と注文時の配送情報を確認する

Temuと7sGoodのどちらが常に安い、どちらが常に早いという単純な結論にはできません。販売されている商品や割引、送料、配送予定が異なるためです。

少額の買い物では、7sGoodの通常送料799円が総額に与える影響が大きくなる場合があります。一方、3,300円以上の注文では通常送料が無料になるため、まとめ買いをする場合には条件が変わります。Temuでも送料無料の対象外商品があるため、最終的には注文画面で比較しましょう。

また、届くまでの日数については、7sGoodは通常14日と案内していますが、Temuでは商品ごとに配送予定日が表示されます。急いでいる場合はサービス全体の評判ではなく、実際に購入する商品の配送予定を見ることが重要です。

どちらを使う場合でも、「商品価格」「送料」「商品仕様」「配送予定」「返品条件」「レビュー」「販売条件」まで確認してから注文すれば、より納得して商品を選びやすくなります。

海外事業者との通販で商品未着や返品・返金などの問題が解決できない場合には、販売サイトのカスタマーサポートに加え、国民生活センターの越境消費者センター(CCJ)などの相談窓口も確認できます。

<参考サイト> Temu公式サイト / Temuサポートセンター / 7sGood公式サイト / 7sGood「特定商取引法に基づく表示」 / 7sGood利用規約 / 国民生活センター / 国民生活センター 越境消費者センター(CCJ)